Desarrollo de Comunidades Online
Preguntas sobre comunidades online
¿Qué es una comunidad online?
Es un grupo de cuentas y perfiles que comparten algún interés y están relacionadas de algún modo.
¿Cuales son los pasos para desarrollar una comunidad online?
Definición del alcance, es decir, los intereses y características comunes que los miembros de la comunidad tendrán. Creación: establecer los mecanismos y procesos que permitan contactar con los posibles miembros de un modo no intrusivo. Desarrollo: proporcionar información relevante y valiosa para la comunidad, así como plataformas en las que puedan participar voluntariamente. Mantenimiento: controlar y revisar la evolución de la comunidad y hacer pequeños ajustes.
¿Cuánto se tarda en formar una comunidad online?Depende del alcance, pero se tendrá un grupo inicial en un mes, que irá creciendo semana a semana y que alcanzará un nivel aceptable al cabo de tres meses. Miles de personas se apuntan diariamente a las redes sociales, con lo que una comunidad online no está nunca completa o terminada.
¿Cómo evoluciona una comunidad online?
Claramente, el punto más crítico es el comienzo. Alguien tiene que se el primer miembro y no es fácil apuntarte a un grupo vacío. La gente está constantemente buscando cosas nuevas, así que cuando la comunidad alcance una masa crítica, más y más personas se irán añadiendo por propia iniciativa. Algunos abandonarán el grupo, no pasa nada, quizá tenían otras expectativas o sus intereses y objetivos han cambiado. Uno no puede hacer feliz a todo el mundo.
¿Hay que dedicarle mucho tiempo?
Si estás interesado en crear y mantener una comunidad es porque querrás comunicarte con ellos, querrás enviarles un mensaje. Este mensaje tienes que crearlo tú mismo y puede ser a través de, por ejemplo, un blog, tus tweets o tu página facebook. Nosotros (Espiti SM) publicaremos y distribuiremos tu mensaje de manera coordinada y elegante.
Aunque muchos de los procesos que utilizamos son semi-automáticos, siempre se necesita interacción cercana y personal. Para ello, tendrás que dedicar entre 30 minutos y 2 horas diarias de tu tiempo para conocer a la gente y conectar con ellos.
¿Qué debo esperar de una comunidad online?Participación. La gente tiene ganas formar parte de un buen grupo, sólo tienes que darles una razón para que formen parte del tuyo.
¿De qué números estamos hablando?
Todos sabemos que el número de seguidores no es lo único que hay que medir, pero también es cierto, que a nadie le gustaría liderar una comunidad de seis personas, por muy involucradas que estén y muy leales que sean. Por nuestra experiencia, se pueden añadir entre 10 y 40 nuevos miembros diariamente al grupo.
¿Que es lo que Espiti SM no hará por mi?
Establecer tus objetivos. Tú tienes que saber lo que te gustaría conseguir, nosotros haremos que lo consigas.
Punto de partida
| Creación y configuración inicial (cubre el primer mes) |
200€ |
| Desarrollo y mantenimiento (tienes que contratar un mínimo de dos meses) |
50€/mes |
Normalmente tenemos unos botones de Paypal que te permitirían contratar el servicio inmediatamente, pero estamos teniendo problemas de compatibilidad de manera que te pedimos que te pongas en contacto con nosotros aquí para realizar la contratación.
Perdona por los inconvenientes.
Deberás rellenar el formulario de abajo para facilitarnos la información que necesitamos. Después de pediremos algún dato más por correo electrónico.
- Tienes dos semanas desde que contratas el servicio para decidir si sigues adelante con el proyecto o no. Si no, lo sentiremos mucho y te devolveremos el importe completo que hayas abonado.
- Siempre podrás usar las cuentas normalmente, siguiendo ciertas normas de coordinación que te haremos saber.
- El proyecto comenzará durante los cinco dias siguientes desde que se reciba el pago. Se notificarán adecuadamente todos los pasos del proceso.
- Si algo no funciona bien con Paypal o prefieres otro medio de pago, puedes poner en contacto con nosotros en contact@espiti.com y encontraremos una solución.
- No hace falta contratar mantenimiento para el primer mes, ya queda cubierto con el pago inicial. Sí que es necesario contratar el mantenimiento para, al menos, los dos meses siguientes. A partir de entonces, puedes cancelar la subscripción de Paypal y te pasaremos el control total de todas las cuentas.
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From Espiti, we offer a social media product and services portfolio with focus on social networks integration and coordinated content delivery.
We are keen on establishing partnerships to PR and marketing agencies to complement our focus.
We also offer generic consulting on social media and project management.
Desde Espiti ofrecemos un portfolio de productos y servicios social media que aunque tienen un alcance y características definidas, se adaptan para cada proyecto. Estamos abiertos a establecer colaboraciones y alianzas con agencias de Relaciones Publicas y marketing tradicional. También ofrecemos servicios de consultoria en social media y gestion de proyectos.
GRACIAS
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